在廊坊網(wǎng)站建設(shè)中與客戶隨時(shí)保持良好的溝通是尤為重要的,從最初的建站咨詢,到方案的實(shí)施,最后再到網(wǎng)站的維護(hù)工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都要保持良好的溝通,這樣才能被客戶充分信任并接受。
那么怎么與客戶進(jìn)行溝通呢?
首先可以通過QQ,了解客戶想要的網(wǎng)站整體色調(diào),喜歡的風(fēng)格,以及想要重點(diǎn)突出的原素,如果沒有的資料可以提醒客戶及時(shí)提供。如果有些要求比較詳細(xì),打字不容易表述清楚,那么盡可能的通過電話來進(jìn)行溝通,借助于QQ截圖功能,這樣更容易了解客戶的意圖。
當(dāng)然,如果還是不能切實(shí)的了解客戶的要求,或者客戶對這種溝通方式不太熟悉,那么也可以上門到客戶那里進(jìn)行面對面的溝通。不過通過電話并借助于QQ是最好的溝通方式,因?yàn)檫@樣既節(jié)約了時(shí)間,大家又在QQ上熟悉了,以后網(wǎng)站維護(hù)時(shí)大家也很方便。
畢竟在現(xiàn)代社會(huì),時(shí)間就是金錢,一趟趟的上門溝通會(huì)浪費(fèi)掉大量的時(shí)間,而且客戶在網(wǎng)站建設(shè)初期,他們也沒有一個(gè)詳細(xì)的概念,他們往往只能把自已的大致要求和想法說出來,設(shè)計(jì)方案還是要靠設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的一些大致的要求來進(jìn)行發(fā)揮,設(shè)計(jì)出第一稿后,客戶才能在可視的東西上提出修改意見來。